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　　卡裡還有錢， 店里沒有菜 精菜館倒閉，貴賓卡倒霉……
　　亞心網訊（記者 吳佩涵）這兩天，每當經過人民廣場，張女士心裡就不是滋味，一年前她在人民廣場旁的聚天大廈3樓和美精菜館辦了張會員卡並充值5000元錢，可如今店卻倒閉，找不到人了。“卡裡現在還剩下2000元，這錢取不出來也花不掉，真心疼啊。”11月2日，張女士焦急地打進本報熱線反映。
　　據張女士介紹，2013年5月初，她在人民廣場旁的和美精菜館吃飯，在工作人員的勸說下，辦了一張貴賓卡，並充值5000元錢，“工作人員說辦卡以後來這裡吃飯都會打折，我就辦了。”張女士說。
　　辦完卡後，張女士陸續在人民廣場這家店吃過幾次，但去年年底，她再去的時候發現這家店改成了江南道飯店，她也沒多想便去了和美精菜館紅山西路分店並消費了3次。
　　“前一段時間我又去紅山西路的和美精菜館，可誰知這家店已經變成了別的商鋪。我撥打會員卡上的座機電話，全都是空號，這才慌了神。”張女士說。
　　記者輾轉找到了前和美精菜館財務工作人員吳燕的電話。“店倒閉前我們把客戶信息都拷貝了下來，只要在紅山西路店辦卡的客戶我們會退錢，顧客來一個退一個人的錢。但我們和人民廣場店並沒有聯網，不知道客戶信息，所以退不了錢。”吳燕說。
　　對於不是在紅山西路店辦會員卡不能退錢，張女士很不理解，“我在紅山西路店吃過三次飯，每次都是刷會員卡，單據上也有卡的餘額，怎麼能說沒有聯網，沒有顧客的信息呢？”
　　記者撥打了工商局12315投訴舉報熱線。工作人員表示，消費者在辦卡前，一定要多留點心眼，確定對方的營業資質，看看營業執照。對規模較小、經營狀況不佳、未能證明其合法經營的商家要慎重。另外，花錢辦卡時要避免一次性投入過高，承擔過大風險。
　　“消費者辦的會員卡就相當於合同，可以索賠，消費者可以通過工商部門查到經營這家餐廳的法人代表或者註冊公司，找到法人代表進行協商，若協商無果，可以進行訴訟。”新疆渭疆律師事務所律師黃輝說。　　（原標題：烏魯木齊一精菜館倒閉 一市民會員卡裡兩千沒處花）